Система

Предлагаем Вашей службе использовать систему администрирования и управления заказами такси, которая позволяет операторам мгновенно размещать заказы в базе и мгновенно передавать информацию о них на все мобильные телефоны водителей, на которых установлено мобильное приложение системы.

 

ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА СИСТЕМЫ:

(1)     Нет необходимости нести затраты на рации и рассылку SMS.

(2)     На работу можно принимать любого водителя, соответствующего Вашим требованиям и имеющего мобильный телефон.

(3)     Оператору достаточно принять заказ и добавить в базу, указав всю дополнительную информацию, а водитель его примет самостоятельно. Таким образом, оператор не тратит время на общение с водителем, а сосредотачивается на общении с клиентами и приеме заказов. 

 

ВОЗМОЖНОСТИ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ, НА МОБИЛЬНОМ ТЕЛЕФОНЕ, ПОЗВОЛЯЮТ ВОДИТЕЛЯМ:

(1)     Видеть вновь поступившие заказы (время и место подачи, стоимость маршрута и любую другую дополнительную информацию).

(2)     Просматривать выполненные заказы и заказы, которые предстоит выполнить.

(3)     Просматривать свой баланс.

(4)     Просматривать сообщения от оператора.

(5)     Сворачивать приложение для работы в фоновом режиме.

(6)     Связываться с оператором при помощи чата.

 

ОСНОВНОЙ ПРИНЦИП РАБОТЫ.

Водители заранее пополняют свой балансовый счет в программе. Система позволяет использовать любые формы пополнения баланса, включая такие, как пополнение средств через терминалы оплаты или при помощи электронных денег. После того, как баланс водителя пополнен, он получает возможность брать заказы через свое мобильное приложение.

При добавлении оператором заказа в базу, на всех мобильных телефонах водителей (на которых мобильное приложение активно) раздается звуковой сигнал о поступлении нового заказа. Водитель видит стоимость заказа и сумму комиссии в рублях, которая будет списана с его баланса, в случае, если он возьмет заказ. Оператор может видеть сколько водителей просмотрело заказа. Если водитель берет заказ, то в этот момент с его баланса автоматически списывается комиссия и выдаются контактные данные заказчика, а самому заказчику на мобильный телефон отправляется SMS с номером телефона водителя.

Оператор в своем личном кабинете видит, какой водитель взял заказ. Если до подачи машины остается мало времени и ни один водитель не берет заказ через приложение, оператор может разместить заказ в обменнике.

 

СИСТЕМА ПОЗВОЛЯЕТ РАБОТАТЬ КАК С НАЛИЧНЫМИ, ТАК И С БЕЗНАЛИЧНЫМИ ЗАКАЗАМИ.

При наличной форме расчета клиент отдает всю сумму заказа водителю, а комиссия за заказ списывается со счета водителя, как это было указано выше.

При безналичной оплате заказа клиентом, система имеет следующую  схему работы:

(1)     Клиент по договору заранее перечисляет деньги, которые зачисляются на его лицевой счет.

(2)     Клиент имеет возможность сделать заказ только на средства, которые находятся на его лицевом счете.

(3)     При создании заказа со счета клиента списывается вся сумма заказа. Когда заказ берет водитель, то с баланса водителя списывается комиссия за данный заказ. После этого вся стоимость безналичного заказа зачисляется на счет водителя.

(4)     Клиенты имеют возможность делать такие заказы как через оператора по телефону, так и самостоятельно через свой личный кабинет в системе.

 

ОН-ЛАЙН ЗАКАЗ:

Дает клиентам возможность делать он-лайн заказ, который может быть расположен на Вашем сайте, либо при помощи мобильного приложения, установленного на телефоне клиента. В этом случае сделанные заказы автоматически будут добавлены в базу. Клиенты получат СМС подтверждение о том, что заказ принят. Операторам в этом случае остается только следить за исполнением заказа.

 

СВЯЗЬ ОПЕРАТОРА С КЛИЕНТАМИ И ВОДИТЕЛЯМИ:

Связь оператора с водителями и с клиентами может происходить через чат (по телефону водители могут не всегда дозвониться мгновенно, а общение по рации раздражает клиентов). Водитель из программы пишет оператору сообщение. Оператор мгновенно видит сообщение у себя на экране и реагирует на просьбу водителя в течение нескольких секунд (например, для срочной отмены или корректировки заказа или для сообщения оператору, что водитель на месте и ждет клиента и т.п). Оператор также может написать сообщение любому водителю (или группе водителей) и мгновенно приступить к выполнению другого задания, вместо того, чтобы дозваниваться каждому из них, теряя драгоценные минуты своего внимания.

 

ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ (ЛИЧНОГО КАБИНЕТА ОПЕРАТОРА):

(1)     Добавлять заказы в базу.

(2)     Назначать комиссию за отдельно взятый заказ (вод).

(3)     Осуществлять поиск заказа, водителя, транзакции по любому критерию.

(4)     Получать уведомление о заказах, у которых время до подачи машины истекает.

(5)     Отправлять сообщения водителям.

(6)     Просматривать любые отчеты.

(7)     Устанавливать водителям абонентскую плату за приоритет получения заказов.

(8)     И еще очень много других полезных функций (!).

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ:

(1)     Ежедневная отправка копии базы на указанный Вами e-mail.

(2)     Возможность пополнения баланса водителя через терминалы с моментальным зачислением денег на счет водителя.

(3)     Обмен заказами с другими службами такси, которые используют данную систему, что позволит Вам не потерять ни одного заказа, и ни одного клиента.

(4)     Доработка системы под Ваши требования.

 

ПРЕИМУЩЕСТВО РАБОТЫ С НАМИ:

Система разработана для действующей компании такси и успешно работает на практике. Поэтому система постоянно совершенствуется вместе с изменяющимися бизнес условиями (минимум раз в месяц в нее вносятся изменения).

Система отработала на практике уже более 1 года.

Система постоянно обслуживается командой программистов, которые следят за работой системы 24 часа в сутки.

Вместе с системой Вы можете получить работающую юридическую бизнес схему работы (договоры, систему учета и т.д.).

Мы не стоим на месте, и постоянно совершенствуем уже существующие возможности.

 

СТОИМОСТЬ:

Стоимость инсталляции системы – 6 000 рублей.
Стоимость получения отработанной юридической бизнес схемы – 15000 рублей (по желанию).
Стоимость установки он-лайн заказа на Вашем сайте – 3000 рублей (по желанию).
Стоимость отправки одного SMS – 2 рубля.
Стоимость доработки под Вас панели управления и мобильного приложения – по договоренности.
Ежемесячная плата за пользование системой – 4% от полученной Вами комиссии от заказов и абонентской платы за месяц (но не менее 3000 рублей).

На данный момент мобильное приложение работает на телефонах с операционной системой MIDP 2.0 (обычные кнопочные телефоны) и Symbian. В ближайшее время будет версия для Windows Mobile.
Чтобы скачать приложение и посмотреть его в действии, отправьте SMS со словом link на номер 89037976390, в ответ придет ссылка на приложение.
Тестовый вход в личный кабинет по адресу http://taxistock.ru/taxiktest/backoffice/auth/, логин admin, пароль 123456.

По техническим вопросам обращайтесь по телефону 8-985-146-86-00 или на mail@taxistock.ru.